Durante el COVID-19, seguimos a tu lado.
Querida clienta,
En estos días estamos viviendo situaciones inesperadas. Sabemos que son momentos difíciles para todos pero seguro que dentro de nada podremos dar todos los besos y abrazos que llevamos acumulandos estos días.
El equipo de Lolina al completo estamos comprometidos contigo y con esta situación excepcional. Es momento de dar lo mejor de nosotros y poner el toque de color y positividad a estos días de confinamiento. Y para ello nuestra tienda online sigue activa con los gastos de envíos gratis.
Todos vuestros pedidos se os entregarán en los plazos de envíos habituales , en la medida que las acciones establecidas por el Gobierno lo permitan, por lo que apelamos a vuestra paciencia y comprensión. Aún así, si prefieres recibir tu pedido una vez finalice el Estado de Alarma, tan sólo lo debes indicar en el apartado de ‘comentarios’ en el momento de hacer la compra.
Aunque la mayoría de nuestro equipo está teletrabajando, una parte de nosotros ofrece servicios mínimos para garantizarte nuestro servicio y abastecimiento, adoptando y respetando siempre las medidas de salud necesarias.
Como sabes nuestro período de devoluciones es de 30 días, pero para facilitaros el proceso, y tal como establece el Real Decreto-Ley 8/2020 de 17 de marzo, el plazo de devolución queda interrumpido hasta que finalice el Estado de Alarma, o sus respectivas prórrogas. Finalizado este período, se reanudará el plazo de devoluciones y así ayudamos a las empresas de transporte a no comprometer más de lo estrictamente necesario la seguridad de sus trabajadores.
Queremos que nos sigas sintiendo cerca de ti, incluso en la distancia. Nos tienes a tu lado para ayudarte con cualquier duda en info@lolinashop.com. Estamos seguros que manteniéndonos separados lograremos superar esto JUNTOS, y nos haremos más fuertes.
POR FAVOR practiquemos el #YoMeQuedoEnCasa por tí, por mí y por todos nuestros familiares y amig@s, y cuidaos mucho mucho. Recordad #TodoVaAIrBien.
Os enviamos MUCHA ENERGÍA POSITIVA para superar este momento
Un sincero abrazo (de corazón)
Equipo Lolina